Várakozási idő

Felhívtam a szolgáltatómat, mert eltűnt az internetem. A géphang húsz percig sorolta a menüpontokat, majd végre kapcsolt egy ügyintézőt, aki megkérdezte, miben segíthet. Mondtam, hogy az időmet szeretném visszakapni, de látom, önöknél az is előfizetéses.