Személyes ügyintézés

Az ügyfélszolgálaton azt mondták, a panaszomat csak személyesen adhatom be, előre egyeztetett időpontban. Foglaltam időpontot, mire visszaírtak, hogy az időpontfoglalás kizárólag telefonon intézhető. Most már csak azt kell kiderítenem, melyik készüléken lehet személyesen telefonálni.