Személyes Biztonság

Az ügyfélszolgálaton megkérdeztem, miért kell személyesen bemennem egy olyan ügy miatt, amit online is el lehet intézni. Az ügyintéző azt mondta, ez a biztonság miatt van, mert így biztosan én jövök el. Végül kaptam egy jelszót, hogy legközelebb online igazolhassam: egyszer már személyesen ott voltam.