Sorszámvadászat

#ügyfélszolgálat
Sorszámvadászat

A postán megkérdeztem, miért kell sorszámot húznom ahhoz, hogy megtudjam, melyik ablaknál kell sorszámot húznom. Az ügyintéző szerint ez nem ügyintézés, hanem tájékoztatás, ezért külön időpontot kell foglalnom rá. Mire sorra kerültem, már mindenki ismert, csak az ügyem nem, mert az még várakozott.