Online ügyintézés

#ügyfélszolgálat
Online ügyintézés

A hivatal honlapja szerint az ügyintézés teljesen online, ezért feltöltöttem minden dokumentumot. Másnap e-mailben értesítettek, hogy a kérelmemet személyesen kell átvennem, de csak akkor adják oda, ha előtte online lefoglalok egy időpontot. A rendszer tehát korszerű: a sorban állást már kiszervezték az internetre.