Online ügyintézés

A hivatalban megkérdeztem, lehet-e online elintézni az ügyemet, mert nem szeretnék sorban állni. Az ügyintéző közölte, hogy az online ügyintézéshez szükséges sorszámot csak személyesen lehet átvenni. Mire sorra kerültem, már nem ügyet akartam intézni, csak bizonyítani, hogy tényleg létezem.