Online ügyintézés

Az önkormányzatnál megkérdeztem, hogyan lehet online ügyet intézni. Azt mondták, először személyesen kell regisztrálnom, hogy bizonyítsam, valóban én vagyok az, aki online szeretne ügyet intézni. Mire végeztem, a rendszer már küldött egy elégedettségi kérdőívet: sikerült-e elkerülnöm a személyes ügyintézést.