Két csatorna

Az ügyfélszolgálaton azt mondták, a panaszomat csak személyesen tudják kivizsgálni. Elmentem, ahol közölték, hogy az ügyintéző éppen telefonon érdeklődik, miért nem intézem online. Azóta a panaszom nem oldódott meg, de legalább már két csatornán is elutasították.