Vicc
archívum
A legdurvább hazai poénok gyűjteménye. Hamisítatlan pannon humor.
Kényelmi díj
Felhívtam az ügyfélszolgálatot, mert a számlámon olyan tétel szerepelt, hogy kényelmi díj. Az ügyintéző elmagyarázta, hogy azért, mert online intéztem, így nem kellett sorban ál…
Azonosítási ügy
Az ügyfélszolgálaton megkérdeztem, miért kell személyesen igazolnom, hogy én vagyok én. Az ügyintéző elkérte a személyimet, a lakcímkártyámat és egy papírt arról, hogy valóban é…
Nincs megállás a nevetésben!
A sorszám türelme
Az okmányirodában a kijelzőn a 12-es sorszám villogott, miközben én a 184-est szorongattam. Megkérdeztem, nagyjából mikor kerülök sorra, mire az ügyintéző azt mondta, ne aggódja…
Három igazolás
Az ügyfélszolgálaton megkérdeztem, miért kell három külön igazolás ugyanarról a lakcímről. Az ügyintéző azt mondta, az egyik azt bizonyítja, hogy ott lakom, a másik, hogy ezt tu…
Sürgős küldemény
A postán megkérdeztem, mennyi idő alatt ér oda a csomagom Szegedre. Az ügyintéző szerint ha ráér, holnap indul, de ha sürgős, akkor személyesen kell kivinnem. Így végül nem csom…
A sorszám titka
A postán megkérdeztem, miért kell sorszámot húznom, amikor rajtam kívül senki sem várakozik. Az ügyintéző azt mondta, ez a rendszer része, majd megkérdezte, át szeretném-e venni…
Új lakcím
Az okmányirodában új lakcímkártyát kértem, mert elköltöztem. Az ügyintéző megkérdezte, van-e bizonyítékom arra, hogy tényleg ott lakom. Mondtam, hogy igen: már három hete nem ta…
Biztonsági levonás
Az ügyfélszolgálaton jeleztem, hogy a rendszerük kétszer vonta le ugyanazt a díjat. Az ügyintéző azt mondta, ez nem hiba, hanem biztonsági mentés. Amikor megkérdeztem, mikor kap…
Digitális ügyintézés
Az ügyfélszolgálaton azt mondták, az ügyemet kizárólag online tudom elintézni. Az online felület viszont közölte, hogy személyesen kell megjelennem az ügyfélszolgálaton. Végül s…
Ügyintézési kör
Az ügyfélszolgálaton azt mondták, a panaszomat csak személyesen tudják kezelni, mert az online rendszer nem működik. Megkérdeztem, hogy akkor időpontot kérhetek-e telefonon, mir…
A lassú lemondás
Az ügyfélszolgálaton le akartam mondani az internetet, mert hónapok óta használhatatlanul lassú. Az ügyintéző szerint ezt csak online lehet intézni, ezért küldött egy linket, am…
Várakozási zene
Felhívtam az internet-szolgáltatót, mert elment a net. Tíz perc várakozás után az ügyintéző megkérdezte, miben segíthet. Mondtam, hogy most már semmiben, csak szeretném megtudni…
A türelmi idő
Felhívtam az internetszolgáltató ügyfélszolgálatát, és a géphang megkérdezte, mennyire vagyok elégedett a várakozási idővel. Mondtam, hogy maximálisan, mert tizenkét perc után m…
A nagy várakozás
A postán megkérdeztem, miért kell sorszámot húznom, ha csak egy bélyeget szeretnék venni. Az ügyintéző szerint ez biztosítja, hogy mindenki egyenlő eséllyel várhasson. Mire sorr…
A csendes szomszéd
A szomszéd megkért, hogy ne csapjam be olyan hangosan a bejárati ajtót. Megígértem, hogy ezentúl óvatosabb leszek. Azóta minden este csendben kopog át, hogy ellenőrizze, tényleg…
Digitális Ügyintézés
Az önkormányzatnál megkérdeztem, miért kell személyesen igazolnom, hogy én vagyok, amikor az Ügyfélkapun már minden adatuk megvan rólam. Az ügyintéző azt mondta, ez adatvédelmi …
A lezárt ügy
Felhívtam az ügyfélszolgálatot, mert három hete várom a visszatérítést. Az ügyintéző megnyugtatott, hogy az ügyemet már lezárták. Mondtam, hogy nagyszerű, csak a pénzemet felejt…
Az elégedettségi kérdőív
Az internetszolgáltatóm felhívott, hogy miért nem töltöttem ki az elégedettségi kérdőívet. Mondtam, hogy megnyitottam, de két perce csak tölt. Erre azt mondták, akkor máris megv…
A magyar időérzék
Az ötéves fiam megkérdezte, mit jelent az, hogy mindjárt. Elmagyaráztam neki, hogy azt jelenti: most nem, de szeretném, ha úgy tűnne, mintha hamarosan. Azóta, ha kér valamit, cs…
A modem ügye
Felhívtam az ügyfélszolgálatot, mert három napja nem működött az internet. Megkérdezték, újraindítottam-e a modemet, mire mondtam, hogy igen, de semmi sem változott. Erre közölt…
Az ügyintézési körforgalom
Felhívtam az ügyfélszolgálatot, mert nem működött az online ügyintézés. A rendszer azt írta, töltsek ki egy űrlapot, amit csak az online ügyintézés után lehet elérni. Végül szem…
Online segítség
Az ügyfélszolgálaton megkérdeztem, hogyan lehet online időpontot foglalni, mert a honlap szerint minden gyors és egyszerű. A rendszer háromszor visszaküldött az előző oldalra, m…
Két csatorna
Az ügyfélszolgálaton azt mondták, a panaszomat csak személyesen tudják kivizsgálni. Elmentem, ahol közölték, hogy az ügyintéző éppen telefonon érdeklődik, miért nem intézem onli…