Vicc
archívum
A legdurvább hazai poénok gyűjteménye. Hamisítatlan pannon humor.
Eltűnt csomag
Az ügyfélszolgálaton jeleztem, hogy nem tudom átvenni a csomagomat, mert az automata szerint már átvettem. A munkatárs három biztonsági kérdést tett fel, majd megkért, bizonyíts…
Hibabejelentés
Az internetszolgáltatóm ügyfélszolgálatán megkérdezték, mi a hibajelenség. Mondtam, hogy nincs internetem, mire az automata közölte: a megoldást elküldtük e-mailben. Azóta a szo…
Nincs megállás a nevetésben!
Gyors ügyintézés
Felhívtam a szolgáltatót, mert három napja nem működött az internetem, és az automata azt mondta, a gyorsabb ügyintézéshez nyomjam meg az egyest. Megnyomtam, mire közölte, hogy …
Átmeneti Hiba
Felhívtam az ügyfélszolgálatot, mert a rendszerük háromszor vonta le ugyanazt az összeget. Az ügyintéző megnyugtatott, hogy ez csak átmeneti hiba, és vissza fogják utalni a pénz…
Régi lakcím
Az okmányirodában megkérdezték, miért szeretnék új lakcímkártyát. Mondtam, hogy a régi szerint még mindig ott lakom, ahonnan tíz éve elköltöztem. Az ügyintéző bólintott: akkor e…
Ügyfélszolgálati kaland
Felhívtam a szolgáltatót, mert három napja nem működött az internetem. Az automata közölte, hogy ügyintéző kapcsolásához lépjek be az online ügyfélszolgálatra. Azóta nincs inter…
Türelmi ügyintézés
Az önkormányzatnál megkérdeztem, mi kell ahhoz, hogy bejelentsem: elvesztettem a türelmemet. Az ügyintéző azt mondta, először igazoljam, hogy valaha a birtokomban volt. Azóta is…
Lakcímigazolás
Az ügyintéző azt mondta, az új lakcímkártyámhoz hozzak egy igazolást arról, hogy valóban ott lakom. Mondtam, hogy ezt a szomszéd, a villanyóra és a postás is tanúsítja. Erre ado…
Háromszoros Tétel
Felhívtam az ügyfélszolgálatot, mert a számlámon háromszor szerepelt ugyanaz a tétel. Tíz perc menüzés után az automata végre kapcsolt egy ügyintézőt, aki közölte: a problémát c…
A parkoló őre
A szomszédom minden reggel lefoglalja a ház előtt a parkolóhelyet egy műanyag székkel. Tegnap megkérdeztem, nem érzi-e ezt túlzásnak. Azt mondta, dehogynem, ezért jövő héttől ké…
Az Okmányirodai Kör
Az okmányirodában megkérdeztem, miért kell három ablaknál ugyanazt az adatot megadnom. Az ügyintéző szerint ez a rendszer biztonsági része: ha egyszer elrontom, legalább három h…
Lezárt ügy
Felhívtam a közműszolgáltatót, hogy hónapok óta ugyanazt a hibát jelzem, mégsem történt semmi. Az ügyintéző azt mondta, a rendszerük szerint az ügyet már lezárták. Mondtam, hogy…
Elégedettségi felmérés
A szolgáltatóm online ügyfélszolgálata negyven perc után megkérdezte, mennyire vagyok elégedett a segítséggel. Ötöst adtam, mert ennyi idő alatt a problémám már magától megoldód…
Időpont nélkül
Felhívtam az ügyfélszolgálatot, mert az online rendszerben nem volt egyetlen szabad időpont sem. Az ügyintéző azt tanácsolta, hogy foglaljak időpontot online. Amikor mondtam, ho…
A digitális jegy
A vonaton a kalauz megkérdezte, van-e jegyem, mire mondtam, hogy van, csak a telefonom szerint nincs internet. Megnyugtatott, hogy ezen a vonaton ez teljesen normális: a menetre…
A gyors ügyintézés
A kormányablakban sorszámot húztam, és mire kiírták a számomat, már minden ügyemet elintéztem online. Az ügyintéző gratulált a gyorsasághoz, majd adott egy új sorszámot, hogy be…
Személyes online ügy
Az ügyfélszolgálaton megkérdeztem, miért kell személyesen megjelennem egy online ügyintézéshez. Az ügyintéző szerint ez adatbiztonsági okból van. Megnyugodtam: legalább személye…
A digitális bizalom
Az új banki alkalmazás minden belépésnél megkérdezi, hogy megbízható eszközről próbálkozom-e. Mondtam, hogy igen, hiszen ez az én telefonom, erre igazoljam magam három különböző…
A hiba helye
Felhívtam az internet-szolgáltatót, mert esténként mindig elment a net. Az ügyintéző végigvezetett minden újraindításon, majd megkérdezte, látom-e már a hibát. Mondtam, hogy ige…
Okosabb nálam
A telefonom már felismeri az arcomat, a hangomat és az ujjlenyomatomat. Mégis minden reggel külön értesítést küld arról, hogy ideje felkelni, mintha három különböző ember próbál…
Fontos hívás
Felhívtam az ügyfélszolgálatot, mert három hete várok egy visszahívásra. A gépi hang közölte, hogy a hívásom fontos számukra, mire megkérdeztem, akkor miért érzem magam ennyire …
Menetrendi bizalom
A vidéki buszon megkérdeztem a sofőrt, hogy biztosan megáll-e a következő faluban. Azt mondta, természetesen, csak előbb látni szeretné, van-e ott valaki, aki felszállna. Azóta …
Az időpontfoglaló
Az ügyfélszolgálaton jeleztem, hogy nem működik az online időpontfoglaló. Az ügyintéző elkérte az időpontomat, hogy ellenőrizhesse a rendszerben. Végül foglaltam egy időpontot a…