Jelszóügyintézés

Az ügyfélszolgálaton megkérdeztem, miért tart három hétig egy egyszerű jelszó-visszaállítás. A hölgy azt mondta, biztonsági okokból minden kérelmet előbb elküldenek postán a régi jelszavamnak. Mire az visszaír, hogy ő sem emlékszik rám.