Ismeretlen tétel

Felhívtam az ügyfélszolgálatot, mert a számlámon olyan tétel szerepelt, amit nem ismertem. Az ügyintéző tíz percig keresett, majd azt mondta, ez valószínűleg az ügyfélszolgálati díj. Mondtam, hogy akkor legalább most már tudom, mire fizetek, mire közölte: ezt külön kell kivizsgálnia.