Ismeretlen tétel

Felhívtam az ügyfélszolgálatot, mert a számlámon olyan tétel szerepelt, amit nem ismertem. Az ügyintéző megnyugtatott, hogy ez csak egy rendszerhiba, majd megkért, hogy fizessem be, amíg kijavítják. Végre egy cég, ahol a hibák is teljes munkaidőben dolgoznak.