Időpontvadászat

#ügyfélszolgálat
Időpontvadászat

Az okmányirodában online foglaltam időpontot, majd kaptam egy e-mailt, hogy az időpontfoglaláshoz személyesen kérjek időpontot. Bementem tisztázni a helyzetet, de az ügyintéző szerint előbb bizonyítanom kellett, hogy valóban én vagyok az, aki nem tudott időpontot foglalni. Végül kaptam egy sorszámot, hogy sorban állhassak az időpontért, amire már elkéstem.