Hibakeresés otthon

Felhívtam a szolgáltatót, mert három napja nincs internetem. Az automata végigvezetett a hibakeresésen, majd megkérdezte, hogy megoldódott-e a probléma. Mondtam, hogy nem, mire közölte: akkor kapcsoljak be egy videót az ügyfélszolgálati oktatóanyagról.