Eltűnt számla

Felhívtam a szolgáltatóm ügyfélszolgálatát, mert eltűnt a számlám. Az automata végigvezetett minden menüponton, majd közölte, hogy a számlát online találom meg. Azóta keresem, de úgy tűnik, a rendszer szerint a számlám is ügyfélszolgálatos: csak munkaidőben elérhető.