Digitális ügyintézés

Megkérdeztem az ügyfélszolgálaton, lehet-e online intézni az ügyemet. Az ügyintéző szerint természetesen: csak töltsem le az űrlapot, nyomtassam ki, töltsem ki, majd személyesen adjam le. Nálunk az online ügyintézés azt jelenti, hogy otthon állok sorban a nyomtató előtt.