Digitális ügyintézés

Az ügyfélszolgálaton azt mondták, az ügyemet kizárólag online tudom elintézni. Az online felület viszont közölte, hogy személyesen kell megjelennem az ügyfélszolgálaton. Végül sikerült: az ügyem nem haladt, de legalább digitálisan is személyesen elutasítottak.