Digitális Ügyintézés

#ügyfélszolgálat
Digitális Ügyintézés

Az önkormányzatnál megkérdeztem, miért kell személyesen igazolnom, hogy én vagyok, amikor az Ügyfélkapun már minden adatuk megvan rólam. Az ügyintéző azt mondta, ez adatvédelmi okból szükséges. Aztán lehalkította a hangját, és elkérte a születési dátumomat, mert ő sem tudta, kinek mondja el.