Digitális Ügyintézés
#ügyfélszolgálat
Az önkormányzatnál megkérdeztem, miért kell személyesen igazolnom, hogy én vagyok, amikor az Ügyfélkapun már minden adatuk megvan rólam. Az ügyintéző azt mondta, ez adatvédelmi okból szükséges. Aztán lehalkította a hangját, és elkérte a születési dátumomat, mert ő sem tudta, kinek mondja el.