Digitális ügyintézés

Az önkormányzat új online rendszerében három perc alatt kitöltöttem egy űrlapot, majd a rendszer közölte, hogy a kérelem hitelesítéséhez személyesen kell megjelennem. Amikor megkérdeztem, miért nem lehet ezt online elintézni, azt válaszolták, hogy az adatbiztonság miatt. Végül kaptam egy sorszámot, hogy bizonyítsam: tényleg én vagyok az, aki nem tudja online elintézni.