Digitális ügyintézés
#ügyfélszolgálat
Az ügyfélszolgálaton megkérdeztem, miért kell személyesen befizetnem egy olyan számlát, amit online is el tudnék intézni. Az ügyintéző szerint ez az új digitális rendszer: online lefoglalom az időpontot, személyesen igazolom, hogy én vagyok én, aztán hazamegyek és elutalom. Végre sikerült teljesen papírmentessé tenni a bürokráciát: már csak én maradtam benne.