Digitális ügyintézés
#ügyfélszolgálat
Az önkormányzatnál azt mondták, az ügyemet már digitalizálták, ezért nem kell személyesen bemennem. Másnap kaptam egy e-mailt, hogy a digitális ügyintézéshez nyomtassam ki az igazolást, írjam alá, és vigyem be személyesen. Végre rájöttem, miért hívják elektronikusnak: csak az áram mozog, én ugyanúgy sorban állok.