Digitális ügyintézés
#ügyfélszolgálat
Az ügyintéző azt mondta, az ügyet teljesen online el lehet intézni, csak személyesen kell bemennem egy jelszóért. Megkérdeztem, miért nem küldik el e-mailben. Azt felelte, mert akkor nem lenne bizonyítékuk rá, hogy tényleg én kértem, hogy ne kelljen bemennem.