Belépési probléma

A banki ügyfélszolgálaton jeleztem, hogy az alkalmazás nem enged be, mert elfelejtettem a jelszavam. Az ügyintéző végigvezetett az azonosításon: név, születési dátum, anyja neve, majd megkérdezte, mi volt a legutóbbi vásárlásom. Mondtam, hogy nem tudom, de ha ennyire jól ismernek, talán azt is elárulhatnák, mire költöttem a fizetésemet.