Azonosítási próba

Az ügyfélszolgálaton azt mondták, személyesen kell igazolnom, hogy én vagyok az, aki online kérte az időpontot. Megkérdeztem, milyen iratot vigyek, mire közölték, hogy a visszaigazolást, mert abból látják, hogy tényleg én vagyok. Végül hazaküldtek, hogy hozzak magammal valakit, aki tanúsítja, hogy én vagyok az, aki hazament.