Az ügyintézési körforgalom

Felhívtam az ügyfélszolgálatot, mert nem működött az online ügyintézés. A rendszer azt írta, töltsek ki egy űrlapot, amit csak az online ügyintézés után lehet elérni. Végül személyesen kértem segítséget, mire azt mondták, intézzem online.