Az ügyintézés titka

A kormányablakban megkérdeztem, mennyi idő alatt készül el az új lakcímkártyám. Az ügyintéző azt mondta, attól függ, mennyire sürgős: ha ráérek, két hét, ha sürgős, akkor már tegnap be kellett volna adnom. Ekkor megértettem, hogy nálunk az ügyintézés nem időpontokban, hanem bűntudatban mérhető.