Az ügyintézés titka

A hivatalban megkérdeztem, miért kell ugyanazt az igazolást három külön ablaknál leadnom. Az ügyintéző azt mondta, így mindenki biztos lehet benne, hogy valóban én vagyok az, aki már egyszer beadta. A végén kaptam egy igazolást arról, hogy sikeresen igazoltam: ügyintézésre szorulok.