Az online ügyintézés

Az ügyfélszolgálaton megkérdeztem, miért kell az online űrlapot kinyomtatni, aláírni, majd visszaszkennelni. Az ügyintéző azt mondta, így bizonyítjuk, hogy tényleg értünk a technikához. Azóta személyesen intézem az ügyeimet, mert ott legalább látom, ahogy elvesznek.