Az online segítség

Felhívtam az internet-szolgáltatóm ügyfélszolgálatát, mert három napja nem volt internetem. Az automata szerint húsz perc a várakozás, de ha gyors segítséget szeretnék, jelentsem be a hibát online. Mire kapcsoltak, már csak azt kellett elmagyaráznom, miért telefonálok vezetékesről: a mobilnetem is elfogyott, mert a honlapjukat próbáltam megnyitni.