Az időpontvadászat

A kormányablakban megkérdeztem, hogyan tudok időpontot foglalni. Az ügyintéző azt mondta, online, de az online felület szerint személyesen kell kérnem egy kódot, amihez időpont szükséges. Végül lefoglaltam egy időpontot arra, hogy megtudjam, miért nincs időpontom.