Az időpontvadászat

Online időpontot kértem az ügyfélszolgálatra, és a rendszer felajánlotta, hogy választhatok a jövő hét szerda és a jövő hét szerda között. Felhívtam őket, mire közölték, hogy telefonon csak online lehet időpontot foglalni. Végül személyesen bejutottam, mire azt mondták, az ügyem azért sürgős, mert normális ember eddig nem jutott volna el.