Az időpont egyeztetése
#ügyfélszolgálat
A kormányablakban előre lefoglalt időpontra érkeztem, de az ügyintéző közölte, hogy csak akkor fogadnak, ha igazolom, hogy valóban én vagyok az, aki időpontot foglalt. Megmutattam a személyimet, a visszaigazoló e-mailt és a telefonomat. Végül kaptam egy új időpontot annak bizonyítására, hogy egyszer már sikerült időpontot kapnom.