Az előre lefoglalt várakozás

Az ügyfélszolgálaton megkérdeztem, miért kell három hetet várnom egy ötperces ügyintézésre. A hölgy azt mondta, mert mindenki időpontot foglal, hogy ne kelljen várnia. Erre megnyugodtam: végre egy rendszer, amelyben a várakozásnak is van előre lefoglalt helye.