A várakozó válasz

Felhívtam az ügyfélszolgálatot, mert három napja nem kaptam választ az előző levelemre. Húsz perc várakozás után jelentkezett egy ügyintéző, és megkérdezte, miben segíthet. Mondtam, hogy az előző levelemre várok választ, mire közölte, hogy akkor jó helyen vagyok: ők is arra várnak.