A Várakozási Idő
#ügyfélszolgálat
Felhívtam az ügyfélszolgálatot, mert három napja nem működött az internetem. Az automata végigvezetett minden menüponton, majd közölte, hogy a várakozási időm körülbelül húsz perc, ezért online ügyintézést ajánl. Ekkor értettem meg, hogy náluk az internet nem szolgáltatás, hanem munkatárs.