A várakozás ára

Az internet-szolgáltatóm ügyfélszolgálatán öt percig hallgattam, hogy a hívásomat minőségbiztosítási okokból rögzítik. Amikor végre kapcsoltak egy ügyintézőt, azt mondta: sajnos a beszélgetés rögzítése nem sikerült, kérem, ismételje meg az egész várakozást.