A sürgős ügy

Az ügyfélszolgálaton megkérdeztem, mennyi idő alatt intézik el az ügyemet. A hölgy azt mondta, attól függ, mennyire sürgős. Mondtam, hogy tegnapra kellene, mire adott egy sorszámot, és közölte: akkor már csak a tegnapi ügyintézőt kell megvárnom.