A sorszám titka

A postán megkérdeztem, miért kell sorszámot húznom, amikor rajtam kívül senki sem várakozik. Az ügyintéző azt mondta, ez a rendszer része, majd megkérdezte, át szeretném-e venni a sorszámot. Mondtam, igen, mire közölte, hogy akkor húzzak egy új sorszámot, mert az előző kérdésemhez még nem tartozik ügyintézés.