A Sorszám Titka
#ügyfélszolgálat
Az okmányirodában megkérdeztem, miért kell három hetet várni egy időpontra, amikor online foglalok. Az ügyintéző azt mondta, azért, mert a rendszer csak akkor enged be, ha már személyesen feladtam a reményt. Végül kaptam egy sorszámot: a kijelző szerint tegnapra már sorra kerültem.