A rejtélyes tétel

Felhívtam az ügyfélszolgálatot, mert a számlámon olyan tétel szerepelt, amit még soha nem rendeltem meg. Az ügyintéző szerint ez biztosan rendszerhiba, ezért kitöltette velem a rendszerhibabejelentő űrlapot. Azóta minden hónapban fizetek érte, de legalább hivatalosan tudom, hogy a rendszer működik.