A mozgó csomag
#ügyfélszolgálat
Felhívtam az ügyfélszolgálatot, mert a csomagom három napja ugyanabban a budapesti automatában áll, miközben én vidéken vagyok. Az ügyintéző megnyugtatott, hogy a rendszer szerint úton van, csak a térkép nem frissült. Végül kiderült, hogy a csomag nem mozdult meg, de az ügyintéző már a negyedik kollégához kapcsolt, ő legalább tényleg utazott.