A menü mélyén

Felhívtam az ügyfélszolgálatot, mert két napja nem volt internetem, és az automata végigvezetett minden menüponton, csak az internet hiányzott. Végre kapcsoltak egy ügyintézőt, aki azt mondta, látja a hibát, de a javításhoz küldött e-mailben kellene visszaigazolnom. Azóta is keresem az e-mailt, de náluk a hibaelhárítás azzal kezdődik, hogy bizonyítsd: van interneted.