A külön ügyintézés

Felhívtam a szolgáltatót, mert három napja nem volt internetem. A géphang közölte, hogy a várakozási idő alatt ellenőrizzem az online ügyfélszolgálaton, hogy valóban nincs-e internetem. Végül kiderült, hogy a hibát csak akkor tudják kivizsgálni, ha előbb sikerül bejelentenem.