A hivatal logikája

#ügyfélszolgálat
A hivatal logikája

A hivatalban megkérdeztem, miért kell személyesen beadnom egy online letölthető nyomtatványt. Az ügyintéző azt mondta, így ellenőrzik, hogy valóban én töltöttem-e le. Végül kiderült, hogy a papírt nem az aláírásom miatt kérik, hanem hogy legyen mit elveszíteniük.