A hiányzó sorszám

#ügyfélszolgálat
A hiányzó sorszám

A kormányablakban sorszámot húztam, és láttam, hogy a kijelzőn a 412-es után a 414-es következik. Megkérdeztem az ügyintézőt, kihagyták-e a 413-ast. Azt mondta, nem, az még mindig az előző rendszerben várakozik.