A hiányzó papír

#ügyfélszolgálat
A hiányzó papír

Az okmányirodában megkérdeztem, mi kell egy új lakcímkártyához. Az ügyintéző felsorolt tizenkét papírt, majd hozzátette, hogy a legfontosabb a régi lakcímkártya. Mondtam, hogy pont azért jöttem, mert elvesztettem. Erre megnyugtatott: akkor szerencsém van, ezt legalább nem kell bemutatnom.