A főmenü körforgalma

Az automata ügyfélszolgálat öt percig sorolta, melyik gombbal mit intézhetek, aztán megkérdezte, elégedett vagyok-e a tájékoztatással. Megnyomtam a nem gombot, mire visszakapcsolt a főmenübe. Ekkor értettem meg, hogy náluk a panaszkezelés nem megoldás, hanem körforgalom.