A digitális ablak
#ügyfélszolgálat
A postán megkérdeztem, hogyan tudnék online időpontot foglalni, hogy ne kelljen sorban állnom. Az ügyintéző azt mondta, egyszerű: töltsem ki az űrlapot, nyomtassam ki, majd vigyem be személyesen, hogy ellenőrizzék, valóban én töltöttem-e ki. Végül kaptam egy sorszámot a sorszámkérő automatához.