A Biztos Sorszám

#ügyfélszolgálat
A Biztos Sorszám

Az okmányirodában megkérdeztem, miért kell sorszámot húznom egy olyan ügyhöz, amihez már három hete időpontom van. Az ügyintéző azt mondta, ez a rendszer biztonsági eleme, így senki sem tudja, mikor kerül sorra. Megnyugodtam: legalább a bizonytalanságomat hivatalosan is nyilvántartják.